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Coordonnées

AVEL ENERGIES
Société par actions simplifiée – SAS
Capital social : 15 000 €

Kerivot
29290 Milizac-Guipronvel
France

SIREN : 804 191 070
SIRET : 804 191 070 00023
RCS : 804 191 070 RCS Brest
TVA intracommunautaire : FR86 804 191 070

E-mail : support@avelenergies.com

Horaires du service client

Du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00, heure de Paris, hors jours fériés.

Les messages reçus en dehors de ces horaires sont traités à partir du jour ouvré suivant.

Délai de réponse habituel : 1 à 2 jours ouvrés.

Demande concernant une commande

Pour faciliter le traitement de votre demande, merci d’indiquer :

  • votre nom et votre prénom ;
  • votre numéro de commande ;
  • l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat ;
  • le produit concerné ;
  • une description précise de votre demande ;
  • des photographies lorsque le produit est endommagé, défectueux, incomplet ou différent de celui commandé.

Retours

Avant d’envoyer un produit, contactez obligatoirement notre service client à support@avelenergies.com.

Aucun colis ne doit être envoyé sans avoir reçu les instructions de retour.